我们收集哪些信息
浏览赛事资料的大部分时间不需要登录。只有当你注册账号、收藏资料卡或订阅赛季专题时,我们才会拿到与你个人相关的信息,范围落在下面三类里面。
- 你主动填写的部分——账号标识、昵称、邮箱,以及订阅时勾选的联赛、球队和板块。
- 使用中留下的记录——检索关键词、打开过的资料卡、导出过的表格,以及在某个页面上停留的时长。
- 设备与访问信息——设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间,以及由网络接入位置推断出的城市。
与赛事资料无关的内容不在收集范围之内,身份证件号、银行卡号、精确位置这类信息我们既不需要,也请你在来信中不要主动提供。
信息如何使用
收集到的信息只服务于四件具体的事,每一件都对应你打开页面之后真实的体验。
检索体验
记住你常看的赛区与板块筛选条件,下次进入时直接回到上次的位置,少几步重复设置。
多端同步
网页端与苹果端共用同一个账号,收藏、浏览记录和订阅项在两处保持一致,换设备不必重新整理一遍。
内容提示
你订阅的球队出现新的伤停更新或技术统计补全时,资料卡上会亮起提示,不做无关推送。
服务稳定
通过访问记录定位异常请求与加载故障,保证每轮资料更新之后页面照样能顺利打开。
你的浏览记录不会流向赛事资料整理之外的用途,也不会交给与这项服务无关的第三方。
保存与保护
信息留多久、谁能碰、怎么守住,这三件事有明确的安排,也随时接受你的询问。
- 保存期限——账号信息在账号存续期间保留,注销后三十天内清除;浏览与检索记录保留十二个月,到期自动删除。
- 访问控制——常设十二名数据编辑与三名复核编辑按赛区分组,只有负责相应板块的人才能进入资料处理环境,进入和导出都会留下操作记录。
- 传输与存储——信息在传输过程中加密,登录密码以不可逆方式保存,内部账号按完成工作所需的最小范围分配权限并定期更换。
- 异常处置——一旦发现异常访问或权限越界,先限制相关账号、排查受影响的范围,再按流程告知可能受影响的用户。
以上措施每季度复核一次,发现薄弱环节就调整,不把安全当成一次性的事。
你的权利
下面四件事你随时可以提出来,不需要额外解释原因。
- 查询——来信写明账号标识,我们会整理出与你相关的信息类别、各自用途和存放位置,一并回复。
- 更正——昵称、邮箱和订阅项可以自己改;如果发现记录有误又不方便修改,来信说明,核实后由我们处理。
- 删除——可以单独清掉某一类浏览记录,也可以直接注销账号,注销后三十天内完成清除。
- 撤回同意——撤回之后我们不再依据原来的同意处理相关信息,与之绑定的多端同步与收藏功能会同时停止。
提出请求时,我们可能请你补充一两项信息用于确认身份,避免误动他人的记录。
如何联系我们
涉及个人信息的查询、更正、删除或撤回同意,都可以通过下面任一渠道提出。来信写清账号标识和具体诉求,处理起来会更快。
- 客服邮箱 support@guess-kaiyun-sports.com.cn
- 客服电话 400-4538-5129
- 通信地址 河北省石家庄市桥西区中山西路188号
该邮箱为站点客服邮箱,用于处理竞猜数据核对、用户反馈与商务合作等事宜,工作日内二十四小时内回复。